Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Ställföreträdande kontorschef
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och driven ställföreträdande kontorschef som vill vara med och utveckla vår verksamhet. Som ställföreträdande kontorschef kommer du att arbeta nära kontorschefen och vara dennes högra hand. Du kommer att ansvara för att leda och motivera personalen, säkerställa att dagliga rutiner följs samt att verksamheten når uppsatta mål. Vid kontorschefens frånvaro är det du som tar över det fulla ansvaret för kontorets drift och ledning. I rollen ingår att arbeta med personalplanering, rekrytering, introduktion av nya medarbetare samt att hantera arbetsmiljöfrågor. Du kommer även att delta i budgetarbete, rapportering och uppföljning av nyckeltal. En viktig del av arbetet är att skapa en positiv arbetsmiljö och att arbeta för en hög kundnöjdhet. Du förväntas vara en förebild för dina kollegor och bidra till en kultur av samarbete och utveckling. Vi söker dig som har erfarenhet av ledarskap, gärna inom bank, finans, handel eller annan serviceinriktad verksamhet. Du är strukturerad, kommunikativ och har förmåga att fatta beslut även under press. Du har ett stort engagemang för både medarbetare och kunder samt ett affärsmässigt tänk. Vi erbjuder dig en utvecklande roll med stora möjligheter att växa inom företaget. Du får arbeta i en dynamisk miljö där du får ta ansvar och påverka verksamhetens utveckling. Om du vill vara med och skapa framtidens kontor tillsammans med oss, ser vi fram emot din ansökan.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Stödja och ersätta kontorschefen vid behov
- Leda och motivera personalen
- Säkerställa att rutiner och riktlinjer följs
- Planera och följa upp verksamhetens mål
- Delta i rekrytering och introduktion av nya medarbetare
- Hantera arbetsmiljö- och personalfrågor
- Bidra till en positiv arbetsmiljö
- Delta i budgetarbete och rapportering
- Följa upp nyckeltal och resultat
- Utveckla kundrelationer och arbeta för hög kundnöjdhet
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av ledarskap eller arbetsledning
- God kommunikativ förmåga
- Strukturerad och organiserad
- Förmåga att fatta beslut under press
- Affärsmässigt tänk och kundfokus
- Erfarenhet från bank, finans, handel eller service är meriterande
- God datorvana och erfarenhet av administrativa system
- Flytande svenska i tal och skrift
- Förmåga att arbeta både självständigt och i team
- Engagemang för personal- och verksamhetsutveckling
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av ledarskap?
- Hur hanterar du stressiga situationer?
- Hur motiverar du dina medarbetare?
- Hur arbetar du för att skapa en god arbetsmiljö?
- Vilka administrativa system har du erfarenhet av?
- Hur säkerställer du att rutiner följs?
- Hur arbetar du med kundnöjdhet?
- Vad lockar dig med rollen som ställföreträdande kontorschef?
- Hur hanterar du konflikter inom teamet?
- Hur ser du på din egen utveckling inom företaget?
